«Круг тем, по которым клиенты, в основном, консультируются, – это процесс получения разрешений на пребывание – необходимые документы, сроки и затраты, объединение семьи, занятость и вопросы, которые связаны с предпринимательской деятельностью», – указывает один из консультантов юрист Алвис Шкендерс (Alvis Šķenders). «В течение двух месяцев 32 персональные консультации получены при личной встрече, по телефону консультации получили более 34, а по электронной почте <11 лиц. Нередко одному и тому же лицу консультации предоставлялись несколько раз, так как решаемые вопросы были разными».
Чтобы обеспечить качественную услугу консультанта, задействованы переводчики с разных языков, а для редких языков, таких как персидский, дари, фарси, курдский и другие – владеющие языком лица.
Консультации предоставляются на основании заключенного 29 февраля 2016 года договора между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» о содействии в выполнении отдельных государственных заданий в целях интеграции граждан третьих стран.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникациям и социальным медиа, тел. 22026355, эл.почта: rasa.salina@gmail.com