«Привычно, что системы управления качеством сертифицируются на производственных предприятиях и в сфере предоставления услуг. Общество "Убежище "Надежный дом"" сделало очень важный шаг вперед, показывая, что и негосударственная организация может заверить выполнение своей деятельности, что позволяет проводить ее аудит и оценивать с точки зрения планирования, анализа, совершенствования процесса, как это предусматривает стандарт системы управления качеством ISO 9001. Получая этот сертификат, общество заверяет, что оно готово и работает в соответствии с системными требованиями: оценены услуги социальной реабилитации, и их контролируют, работники подготовлены и обучены, создана коммуникация, как действовать в самых разных ситуациях, в том числе как действовать в очень напряженных ситуациях, очень чувствительных для людей и порой неприятных, чтобы они могли их решать быстро и профессионально», – указала в своем обращении представитель «Bureau Veritas Latvia».
Она подчеркнула, что полученный сертификат также указывает и на то, что общество готово обучать и привлекать новых работников, если в этом появляется необходимость. «Сферой сертификации общества является социальная реабилитация. Самое важное в этой сфере – готовность работников к различным жизненным ситуациям, действовать организованно и очень скоординированно. Находить быстро и по-возможности лучшее решение, чтобы устранить неопределенность, непонимание, лишнюю трату времени и ресурсов. Конечно, существенным является готовность совершенствовать/ менять что-либо в своих процессах. Поздравляем и желаем удачи всему коллективу! Основой сертификата управления качеством ISO 9001 является совместная работа и вклад коллектива», – подытожила И.Лаздиня.
Предприятие «Bureau Veritas» основано в 1828 году. Оно является глобальным лидером в сфере тестирования, инспекций и сертификации, предлагая услуги высокого качества и помогая клиентам обеспечить выполнение растущих требований в отношении качества, безопасности, охраны окружающей среды и социальной ответственности. В качестве надежного партнера «Bureau Veritas» предлагает инновационные решения – намного больше, чем простая констатация соответствия различным нормам и стандартам. Предлагаемые услуги помогают уменьшить риски, улучшить деятельность предприятия и популяризировать долгосрочное развитие. Основные ценности «Bureau Veritas» включают сбалансированную, этичную деятельность, объективную оценку и подтверждение, ориентированность на клиентов и надежность в работе. «Bureau Veritas» признали и аккредитовали крупнейшие национальные и международные организации. Факты о предприятии: 64 000 работников, 1330 офисов и лабораторий в 140 странах, 400 000 клиентов, 8 бизнес-линий по ведущим позициям в мире, 900 аккредитаций и их делегирование, «Bureau Veritas» котируется на фондовой бирже «Euronext Paris».
Система управления качеством разработана в рамках проекта «Мультидисплинарные инициативы по ограничению торговли людьми», который финансово поддерживается Исландией, Лихтенштейном и Норвегией. Ответственность за содержание публикации несёт общество "Убежище "Надёжный дом"".